近年来，随着经济的发展和民众生活水平的不断提高，我国宠物数量一直处于持续稳定攀升的状态。与此同时，随着时间的推移与宠物数量的持续增长，大众的养宠观念逐渐成熟，宠物主对宠物生活品质的要求也日渐上升，社会大众对宠主们的要求也越来越高，宠物主们开始注重精细养宠、科学养宠。

但精细化的饲养方式也考验着宠物主们，受限于日常时间、个人精力及经济条件，宠主们难以妥善完成心中所想，怎样才能“既要又要”，这成为养宠生活中的一个矛盾点。

1.

我们身处的「平替」时代，平衡是第一要义

刘润认为，“平替”不在于“平”，而在于“替”，是升级性价比，满足今天更理性的消费者的需求，用性价比高的“替”代性价比低的。而这其中，便涉及到消费者的各项使用成本与需求间的平衡。

回顾各行各业的发展历程，仅仅10年前，智能手机还尚未普及，国产手机品牌也尚未成型，许多无品牌、生产与销售环境混乱，还存在辐射超标、信号干扰等隐患并且售后缺失的劣质山寨机充斥市场，许多消费者为了使用体验，不得不咬牙接受价格高昂的“品牌”手机，而彼时的品牌手机往往一推出就是动辄五六千的价格，厂商也对此市场习以为常，在人均月收入三四千的十来年前，许多普通消费者也只能咬牙接受。但，从来如此便对吗？

此时，如果我们将消费者简单分成高端消费者、中端消费者、低端消费者三类，手机市场中，中端消费者无奈只能选择超出预期价格的高端手机，而低端消费者只能遭受劣质山寨手机的“折磨”。在此种情况下，消费者需求与市场供给是矛盾的，两类产品也明显都是缺乏“性价比”的，消费者只能无奈向供给端妥协。

也是在此种情况下，小米手机横空出世，撬动了当时本就「畸形」的市场状态。在当时，其集合格的品质和便宜的价格于一身，推崇极致性价比，可谓在众多消费者眼中光芒万丈，只身将当时占有率众多的山寨机打得落花流水，山寨机也因此逐渐淡出主流市场，国产手机品牌也因此迎来巨大变化，在质量、品质、价格三重“内卷”下，国产手机性价比急剧上升，用国产机再也不会觉得“掉价”，国产手机的代名词从此也不再是“山寨机”，而是“国产手机”。

小米手机的出现并不会使其他品牌机从大众视野消失，只是为那些寻求经济实惠购机方案的消费者提供更多选项，将需求与供给更合理的匹配起来，并给予了更安心的品质保证，推动智能手机市场进入良性竞争的状态，从而提供更具竞争力的产品。而这，正是众多消费者所需要的。

一如国内电商三巨头京东、淘宝、拼多多，三者匹配不同需求的消费者。京东用户对品质、服务都有较高的要求；淘宝用户对多样性有较高的需求；而拼多多用户，则更注重折扣促销等优惠活动。它们各自定位明确，精准服务于不同消费群体。换言之，消费层级或消费目标不同的伙伴，都可以在其中找到适合自己的消费平台。三者固然存在竞争关系，但因其独特的模式与定位，任何一方都不会被其他方所取代。

电商市场也是如此，在拼多多出现以前，行业内不少人都抱着电商平台已经饱和，市场无法容下“第三个淘宝”的看法。但没想到拼多多以独特的「砍一刀」助力的营销方式在当时的市场情况下开辟出一片天地，并凭借其“低价再低价”的策略，满足消费者需求的同时，狠狠从淘宝、京东口中抢下属于自己的一块蛋糕。如今，对于一些日常消费品，不少人已经选择从淘宝转战拼多多，毕竟，普通消费品其源头可能便是一家，而拼多多的价格优势，使得其更具“性价比”。

也是在淘宝、京东、拼多多三足鼎立以后，就当大家以为平台又已饱和，市场不会出现第四个电商平台时，抖音、快手电商一片如火如荼，其凭借独特的用户群，下沉至三四线城市，杀入银发中老年群体人群中，狠狠地冲击了电商行业。

正如需求总是不断被开拓，认知总是被不停地更替，需求与供给的平衡也不断地被完善。科技的发展与革新，让许多新的解决方案产生，让更多的人有更多的选择，更多的平衡也在被塑造。过往，纸币支付不便，移动支付已应运而生，但也因为一些特殊群体如老年群体的存在，也让纸币提供着无可替代的价值，在这里，“支付便捷”与“普适性”的平衡被创造修正，消费者拥有更多可以选择的适合自己的支付选项，使得我们的生活更加便利与灵活。

2.

宠物清洗服务，失衡的“马车”需求

汽车大王亨利·福特说过:“如果我最初问消费者他们要的是什么，他们会告诉我 要更快的马车 ”。

人类与宠物长时间在同一空间共存，宠物清洁需求无处不在，这不仅关系着宠物主的身心健康，更关系着宠物自身的健康。其中，宠物洗澡问题让不少宠物主感到苦恼。不少宠物主表示“汪汪的气味比较重，再加上平时散步的时候特别喜欢钻草丛打滚，经常需要清洗。但自己洗又费劲。去宠物店又麻烦，价格也不低，甚至还需要排队预约，消费者需求难以被良好的释放。同时，宠物店因竞争原因，不得不内卷服务价格，即便从成本考虑已经是相对较低的价格，消费者往往也欲求不满，这与初期汽车清洗市场本质上何其相似。

随着国内经济的发展，汽车保有量不断上升，汽车清洗这一像宠物清洗一样高频刚需的需求市场一直为许多创业者觊觎。从路边清洗、门店精洗、到售卖清洗工具，汽车清洗这一业态一直在完善，业务形态的对比，也让各自价值得到更好的展现。而在微调车主对“干净”、“方便”与"费用"的需求后，衍生了上门洗车这一服务。车主只需要支付日均几元的月费、季费，专业的清洗人员就能在每天车主下班停车后给车子做一个简单的清洗，保证车主每天都能开着干净的车出发。再往业态另一端平衡点延伸，近几年还出现了自助洗车服务，相较于洗一次三五十的路边洗车服务，它平衡了有空余时间又希望以最少的钱达到良好清洗效果的车主的需求，加之其24小时营业的特点，使得其近几年来发展迅速。

回归至宠物清洗行业，过往业态中，消费者只能选择自己清洗或者宠物店清洗，似乎缺少了一个折中的选项。而悦宠生活智能洗宠机便是紧密贴合了宠物主的“便捷式宠物洗澡”的需求而应运而生的产物，其满足日常部分宠物主对基础清洗的需要，足不出小区便能使用，再加以其如：24小时营业，宠物主不必担心下班太晚宠物无法洗澡，凌晨遛完狗也可以使用；每次清洗完，设备会自行喷洒宠物专用消毒液，进行全面杀菌消毒，做到一宠一消毒，防止交叉感染；洗护过程中使用定制宠物专用植物成分洗剂，去味留香，确保去除“狗狗味”；清洗过程中还会搭配护毛素，让狗狗的毛发更加柔顺，防结防绕，给汪汪舒适的体验......

自助洗宠机的出现，将丰富洗宠行业整体业态，让消费者在“自己洗、宠物店洗”之外拥有更多的一个选择，让消费者可以在宠物不脏，但有味的情况下，不必再纠结是“忍一忍”还是“洗一洗”。也正是因为智能洗宠机精准的瞄准了市场的空位，使我们成功获得了海尔卡奥斯的智能制造技术支持，得到了众多物业以及投资者的关注。未来，悦宠生活将以点由线再由面，以洗宠机为流量入口，全面布局萌宠行业，针对宠物衣食住行、生养病葬等方面全面构建一站式的萌宠个性化服务平台，满足社会大众对科学养宠的需求，也为宠主们创造更全面、更专业、更友好的养宠环境。致力于为宠物领域的发展添砖加瓦，为行业向更加专业、健康的方向发展献出自己的一份力量。